Embora compreendamos que podem ocorrer erros, a MPA só emite reembolsos ou créditos se o pagamento tiver sido efectuado por engano. Para solicitar uma revisão administrativa, o cliente deve fornecer uma prova verificável de que voltou a efetuar o pagamento no prazo de 10 minutos após o pagamento original. Infelizmente, não será efectuado qualquer reembolso por tempo não utilizado, introdução da matrícula errada e taxas de estacionamento para eventos especiais.
Se achar que o seu pedido merece uma análise adicional por parte da Autoridade de Estacionamento de Miami, preencha o formulário abaixo e anexe o seu extrato bancário que mostre a taxa de estacionamento publicada (estado não pendente) e o recibo do Pay by Phone para pedir um reembolso.