Reconhecimento de matrículas (LPR) – Lote 19
A Autoridade de Estacionamento de Miami (MPA) está a implementar a tecnologia de reconhecimento de matrículas (LPR) no Parque de Estacionamento 19, com o objetivo de melhorar a comodidade dos clientes, aumentar a eficiência operacional e garantir uma aplicação justa das regras.
A tecnologia LPR é amplamente utilizada em parques de estacionamento públicos e privados em todo o país e a nível internacional, com o objetivo de proporcionar uma experiência de estacionamento mais fluida e fiável.
Como funciona o sistema
- Registo de entrada
Quando um veículo entra no Parque de Estacionamento 19, uma câmara capta a matrícula e regista a hora de entrada. - Janela de pagamento
Os clientes dispõem de um período de tolerância de 20 minutos. Se um veículo permanecer estacionado por mais de 20 minutos, o pagamento pode ser efetuado através da aplicação específica para o pagamento de estacionamento. - Processo de pagamento
O pagamento pode ser efetuado através da aplicação específica para o pagamento de estacionamento. O sistema associa o pagamento diretamente à matrícula do veículo. - Sessões não pagas
Se um veículo permanecer no parque de estacionamento por mais de 20 minutos e não for efetuado qualquer pagamento, o sistema assinalará o veículo e emitirá automaticamente uma notificação oficial de estacionamento do Condado de Miami-Dade, que será enviada por correio ao proprietário registado do veículo.
Todos os dados são armazenados de forma segura e utilizados exclusivamente para fins de acesso ao parque de estacionamento e de fiscalização.
Por que razão a MPA está a instalar câmaras
- Acesso simplificado: Os veículos podem entrar e sair de forma mais eficiente, reduzindo os atrasos.
- Melhoria do fluxo de tráfego: A redução do congestionamento em zonas de elevada procura melhora a mobilidade global.
- Benefícios ambientais: Menos tempo com o motor a funcionar em marcha lenta e menos voltas em círculos reduzem as emissões.
Vantagens para o cliente
- Aplicação justa: O sistema garante que o pagamento só é exigido quando necessário.
- Maior segurança: As câmaras visíveis e as multas oficiais ajudam a dissuadir a atividade criminosa.
- Maior eficiência: a entrada e saída mais rápidas melhoram a experiência global de estacionamento.
Referências oficiais da MPA
A Autoridade de Estacionamento de Miami emite multas oficiais do Condado de Miami-Dade por sessões de estacionamento não pagas.
As multas oficiais de estacionamento incluem:
- Nome, logótipo e endereço da MPA
- Número da matrícula
- Data e hora da sessão de estacionamento
- Montante em dívida
- Site de pagamentos seguros
- Número oficial da notificação do Condado de Miami-Dade
Os clientes devem efetuar os pagamentos apenas seguindo as instruções indicadas nas notificações que incluam o nome oficial da MPA e os dados de contacto.
Pagar ou contestar uma multa
Os clientes podem digitalizar o código QR que consta na notificação ou aceder a: miamidadeclerk.gov/parking
Para obter assistência adicional, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da MPA:
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00, exceto feriados
Telefone: (305) 373-6789
E-mail: [email protected]
Privacidade e utilização da câmara
As câmaras de reconhecimento de matrículas (LPR) da MPA são utilizadas exclusivamente para o controlo de acesso e fiscalização no estacionamento, dentro de parques de estacionamento públicos designados. O sistema regista a hora de entrada, associa o pagamento à matrícula do veículo e emite multas por sessões não pagas. Não rastreia veículos fora das instalações do parque de estacionamento nem serve como sistema de vigilância geral.
Todos os dados e imagens são encriptados e armazenados de forma segura. As informações são conservadas durante um período limitado, geridas em conformidade com a legislação da Flórida relativa aos registos públicos, e nunca são vendidas nem partilhadas, a menos que tal seja exigido por lei.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Multas e pagamentos
R: As multas oficiais apresentam sempre o nome, o logótipo e a morada da Autoridade de Estacionamento de Miami (MPA), juntamente com um link de pagamento seguro. Se receber uma notificação de outra empresa, não se trata de uma multa de estacionamento oficial do Condado de Miami-Dade.
R: Se permanecer estacionado por mais de20 minutos e não pagar, receberá por correio uma notificação oficial de multa de estacionamento do Condado de Miami-Dade. Pode efetuar o pagamento de forma segura online ou por correio. Se, após receber a notificação, continuar sem pagar, o valor da multa aumentará para 46 dólares após 30 dias.
R: Sim . O portal de pagamentos do Secretário do Tribunal está totalmente encriptado e é gerido diretamente pelo Município.
R:Sim. As instruções para contestar a notificação estão incluídas em todas as notificações. Também pode contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente para obter assistência:
Telefone: (305) 373-6789
E-mail:[email protected]
Privacidade e utilização da câmara
R: Não . As câmaras de reconhecimento de matrículas (LPR) apenas leem a sua matrícula para:
• Registar a hora da sua entrada.
• Associar a sua matrícula ao seu pagamento, se for o caso.
• Emitir uma notificação de infração caso não seja efetuado o pagamento.
*Não monitorizam os movimentos dos veículos para além do parque de estacionamento.*
R:O sistema LPR da MPA foi concebido tendo em conta a privacidade.
• As câmaras captam apenas matrículas em parques de estacionamento públicos — não em residências, interiores nem indivíduos.
• O sistema é utilizado apenas para o acesso ao estacionamento e para a fiscalização, não para vigilância geral.
• Todos os dados e imagens são encriptados.
R: Todosos dados são geridos em conformidade com a legislação da Flórida relativa aos registos públicos.
• Retenção: Os dados do LPR são armazenados por um período limitado antes de serem eliminados.
• Registos públicos: Os dados estão sujeitos à legislação da Flórida relativa aos registos públicos.
• Proibição de partilha externa: As imagens nunca são vendidas nem partilhadas com entidades externas, a menos que tal seja exigido por lei.
ADA e Isenções Especiais
R: A MPA respeita integralmente todas as isenções previstas no Estatuto da Flórida 316.1964, Secção 8 (2022), e no Código do Condado de Miami-Dade, Capítulo 30, Secção 30-43. Isto inclui veículos em conformidade com a ADA e aqueles com matrículas para veteranos com deficiência ou com adaptações ao abrigo da ADA. Se receber uma notificação de multa por engano, conteste-a seguindo as instruções indicadas na notificação ou contacte o Serviço de Apoio ao Cliente através do número (305) 373-6789 para resolver a situação.
Apoio
R:Contacte a equipa de Apoio ao Cliente da MPA durante o horário normal de funcionamento. Estamos aqui para o ajudar a resolver os seus problemas de forma rápida e prática.
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00, exceto feriados
Telefone: (305) 373-6789
E-mail:[email protected]
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