Pagar por placa

O que é o pagamento por placa?

O pagamento pela placa é uma tecnologia razoavelmente nova que facilite ainda mais para que nossos clientes paguem pelo estacionamento. Os clientes, que estacionam nas áreas onde as máquinas do pagamento por placa estarão disponíveis, não precisarão mais moedas ou contas a pagar pelo estacionamento. Eles só vai precisar de um cartão de crédito/débito e seu número de matrícula. Entretanto, as máquinas aceitarão moedas e contas, se os clientes desejam pagar com moeda corrente.

Como funciona?

Pagando por estacionamento com Pay by Plate leva apenas 3 passos simples. Os clientes estacionam, andam até o pagamento próximo pela máquina da placa, perfurador em seu número da matrícula, fazem o pagamento e VIOLA! A transação está concluída!

Os clientes precisam colocar o recibo no painel?

Não, com o pagamento por placa não é necessário exibir o recibo no painel.

Como os policiais de estacionamento sabem que eu paguei?

Com esta nova tecnologia, uma vez que os policiais de estacionamento verificar a matrícula, o seu estado pago/não remunerado será exibido em seus Tablets. Essa é a razão pela qual não é mais necessário exibir o recibo no painel.

A autoridade de estacionamento de Miami é a primeira agência a implementar este sistema em Miami-Dade?

Realmente, ao melhor de nosso conhecimento, a autoridade do estacionamento de Miami é a primeira agência para pilotar a tecnologia do pagamento pela placa em Florida. Na verdade, a tecnologia Pay by Plate é bastante nova para o mercado. O programa já foi implementado no Canadá, bem como em Amesterdão. E apenas um pequeno número de cidades nos EUA começaram a pilotar Pay by Plate.

Autoridade de estacionamento de Miami sempre esteve na vanguarda da inovação de estacionamento. A autoridade foi a primeira organização de estacionamento na Flórida para adotar PayByPhone, um serviço que goza de um alto nível de satisfação do cliente, porque provou ser extremamente conveniente e fácil para os nossos clientes.

Os dispositivos Pay by Plate substituirão todos os parquímetros da rua?

As máquinas digitais multiespaciais substituirão aproximadamente 60 metros na rua. O programa será pilotado em determinadas áreas de Coconut Grove e no centro de Miami, por enquanto. Espera-se que o programa tenha uma implantação gradual em áreas estratégicas dentro dos limites da cidade de Miami.

Isso significa que nem todos os medidores de estacionamento serão removidos?

Está correcto. Nossa intenção não é remover todos os medidores de estacionamento na rua na cidade. As máquinas de pagamento por placa serão colocadas estrategicamente em áreas onde as condições são ideais para o seu uso.

Quantos lugares de estacionamento são cobertos por um dispositivo de pagamento por placa?

O número de espaços cobertos por cada máquina varia consoante o espaço disponível em cada rua ou lote. Entretanto, na média pode cobrir de 10-15 espaços e, em alguns casos, até 40.

Existe uma sobretaxa envolvida com esta nova tecnologia?

Não, não há sobretaxas adicionais avaliadas.

Em tempos de austeridade fiscal, a maioria dos clientes gostaria de saber se esta nova tecnologia terá um impacto sobre o contribuinte.

Não, não há impacto fiscal sobre o contribuinte. A autoridade de estacionamento de Miami é uma organização auto-sustentável. Não recebemos fundos públicos. Na verdade, as receitas de estacionamento que geramos vão, depois das despesas operacionais, para a cidade de Miami.

Quais são as vantagens para os clientes com a opção de pagar por placa?

Na autoridade de estacionamento de Miami, estamos sempre procurando maneiras inovadoras para tornar a experiência de estacionamento dos nossos clientes mais fácil e conveniente. Uma das vantagens é que os clientes podem, em locais onde este recurso está disponível, receber alertas em seus smartphones sinalizando que o tempo de estacionamento está prestes a expirar. Os clientes podem então estender o tempo remotamente, usando seus smartphones, sem ter que andar para trás ao dispositivo do pagamento pela placa para adicionar mais tempo. A propósito, esta comodidade eliminará ou reduzirá consideravelmente o número de citações de estacionamento.

Por favor, saiba que o nosso foco principal não é escrever citações de estacionamento, como que o dinheiro é uma passagem através da função para a autoridade. As receitas geradas a partir de citações de estacionamento são enviadas diretamente para o município.

Como vamos nos lembrar de nossas matrículas cada vez que caminhamos até o dispositivo de pagamento por placa para pagar o estacionamento?

Pretendemos apoiar o lançamento do programa Pay by Plate com uma campanha de divulgação pública que informará os clientes sobre o novo programa. É através de segmentos de mídia como este, que podemos alcançar e informar um grande número de clientes de uma só vez. Um dos materiais que vamos produzir é um cartão de carteira que os clientes podem ter na ponta dos dedos para ajudá-los a perfurar a matrícula em questão de segundos.

A instalação da nova tecnologia irá deslocar alguns dos seus funcionários?

Não, a adoção do Pay by Plate ao nosso portfólio de produtos não contempla a eliminação de posições. De facto, os oficiais da aplicação do estacionamento serão exigidos ainda a fim verific o status do pagamento.

Qual é o horário de estacionamento com pagamento por placa?

As taxas variam de área para área, dependendo da demanda, mas não vai mudar com a execução de pagar por placa.

Quando os clientes podem começar a experimentar este novo método de pagamento de estacionamento?

Nós implantamos esta plataforma no centro de Miami e em Coconut Grove. Por enquanto, estamos testando o sistema para ter certeza de que pegamos qualquer falhas antes de estarmos totalmente operacionais.